Клиентский сервис
Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно вас
Игорь Манн, Анна Турусина, Павел Константиновский
- Возрастной рейтинг:
- 12+
- Цена:
- 382₽
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Джон Шоул, Альпина Паблишер, Олег Томилин, Ирина Евстигнеева
- Возрастной рейтинг:
- 0+
- Цена:
- 799₽
Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней
Джоуи Коулман, Даниил Крылов, Мария Чомахидзе-Доронина
- Возрастной рейтинг:
- 12+
- Цена:
- 1699₽
Новые правила деловой переписки
Максим Ильяхов, Максим Ильяхов, Альпина Паблишер, Людмила Сарычева, Людмила Сарычева
- Возрастной рейтинг:
- 16+
- Цена:
- 599₽
Доверие
Игорь Манн, Ольга Баринова, Елизавета Манн
- Возрастной рейтинг:
- 12+
- Цена:
- 720₽
Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат
Андрей Климов, Альберт Хасиев, Александр Ерохин, БОМБОРА
- Возрастной рейтинг:
- 16+
- Цена:
- 699₽
Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут
Эльвира Кондукова, Джон Уэлен, Джэм Небеский
- Возрастной рейтинг:
- 16+
- Цена:
- 549₽
Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
Ланна Камилина, Ланна Камилина, Альпина Паблишер
- Возрастной рейтинг:
- 16+
- Цена:
- 999₽
Метод большого Я. Откуда у тебя деньги и еще 11 вопросов личного маркетинга
Павел Константиновский, Роман Тарасенко
- Возрастной рейтинг:
- 12+
- Цена:
- 382₽
Каналы продаж
Игорь Манн, Павел Константиновский
- Возрастной рейтинг:
- 12+
- Цена:
- 464₽
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
Евгений Щепин, Евгений Щепин, Альпина Паблишер
- Возрастной рейтинг:
- 16+
- Цена:
- 599₽